他的局限还请你去弥补——愤怒如此,局限性也如此。老板是人不是神,他不能掐不会算。从一定程度上来说,因为老板比你经验丰富、资源掌握得多,见识一定比你广很多。但是人就有局限性。可能你的局限性是资源有限,但他的局限在于外语不够精通,否则就能打开更多资源。你该怎么办?往往这个时候,你的优势会弥补他的缺陷,你为他的短板补充力量。黄建东认为,你应该问自己,“我的长处是什么?我应该怎样发挥自己的长处,从而为组织做出更大的贡献?”“其实这也是一个组织里人多样性的好处,可以互补。互补不仅仅存在于同事之间,也存在上下级之间。”黄建东说。
有了“理解万岁”的意识和行动后,你可以开始去了解老板了。我们多少可以借鉴中医“望闻问切”的方式,去了解老板的行事风格。这并不是对他唯命是从,而是为了在对的时间、把对的信息、用对的办法传递给他,从而使你的工作卓有成效,使你的组织更有绩效。
“你可以留心他曾经写过的文章、报告、待人接物的习惯。还可以从别的同事那里去了解,你的老板是‘聆听型’的还是‘阅读型’的人?这样,你在提交工作报告的时候,就知道应该向‘阅读型’的老板提交书面报告,如果你在这类人面前喋喋不休,可能适得其反;反之,对‘聆听型’的老板应该多用口头汇报的方式沟通。再比如,你老板是喜欢上午半天在办公室处理事情,下午出来与大家沟通,还是一大清早上班就号召大家开会,沟通工作进展?这些是很容易了解到的。”黄建东说,“举这些例子是为了说明,如果不能用老板习惯接受的方式去汇报工作和交流,即便是从正确的事情入手,也是对组织无效的。”
这里值得提醒的是,千万不要试图去改变上司的工作习惯。因为这几乎不可能。如果你非要尝试的话,一定做好“不成功便成仁”的心理准备。