管理上司的本质是管理一种关系。老板只是关系的一半,而你是另一半,你们相互依存,相互期望。通常说来,你的成功一般是由你的上司来定义的,因此必须把握他的行事偏好,对他的工作风格保持敏感,才能找到合适的沟通方式。忽略上司的帮助而企图自给自足,是不切实际和目光短浅的。
“管理老板”不是在锤炼你的“位置感”!而是为了让你的工作变得更有成效,更是提升你“快乐指数”的一把利器。换句话说,成全了老板,也就是成全了自己。
先理解再了解
“我来管理老板?这不是个伪命题吗?他高高在上,我可是在为他工作哎。我不求被赏识,只要不犯错就好,明哲保身最重要吧。现实工作中,我们往往容易滑向这样的连锁认知中——不求有功,但求无过。这也正是我们在培训过程中遇到最多的反映。”北京光华管理研修中心黄建东老师说。
管理老板的前提是,我们应该知道,管理上司也是经理人的职责,我们应该了解他。从他的性格到他的行事风格。“了解老板的工作作风并不是为了迁就老板。德鲁克认为,‘要使上司能发挥其长处,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议’。”
而在这之前,请像理解所有“人”那样,先去理解老板。他跟你一样,也是个有血有肉有优缺点的普通人,有些对他的牢骚未免有些求全责备。
他的迁怒还请你别动怒——“我真受不了这个老板,他总是迁怒于人!
明明是别人惹火了他,他却把脾气发在我身上!”在现实的职场中,我们常会遇见这样因为迁怒而导致的愤怒。如果遇到这种情况,你大可以不必太计较。“老板也是人。发怒不过是众多情绪中的一种。”黄建东说。我们知道,迁怒是人面对过大压力或在别处遭遇挫折时的情感释放,你如果可以这样去理解刚刚并不是因为你的错却向你咆哮的老板,当时的委屈就不必太放心上。“所以我们真的不必计较太多。如果你为了让自己不受不白之冤而条件反射地为自己辩解,难免会越辩越错。”